客戶案例：四位密碼鎖如何解決公共寄存柜使用痛點(diǎn)？
來(lái)源：MAKE作者：美科安防 日期：2023-10-10 17:31
辦公、健身、休閑、娛樂(lè)……在我們的生活中，寄存柜對(duì)這些場(chǎng)所的重要性不言而喻。它們不僅是場(chǎng)所裝修風(fēng)格打造的重點(diǎn)區(qū)域，同時(shí)也是使用率較高的公共區(qū)域，更是肩負(fù)著顧客隨身物品的安全保障重任。
隨著寄存柜應(yīng)用場(chǎng)景的不斷增加，用戶對(duì)其使用提出了更高的要求，尤其是公共場(chǎng)所的寄存柜。如何讓寄存柜鎖滿足多元化場(chǎng)景需求的同時(shí)，提高安全性和使用體驗(yàn)，是眾多寄存柜存儲(chǔ)解決方案提供商面臨的課題。
一、客戶背景：
專(zhuān)業(yè)寄存柜解決方案提供商
A公司是東南亞一家專(zhuān)業(yè)的寄存柜解決方案提供商，通過(guò)不斷研究和開(kāi)發(fā)，將最新技術(shù)應(yīng)用到公司的寄存柜產(chǎn)品中，讓客戶能夠享受更輕松、更方便的寄存。
公司以“為人們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品”為使命，致力于滿足全球客戶存儲(chǔ)需求，為生活的便利和安全做出貢獻(xiàn)。成立數(shù)十年來(lái)，A公司已為眾多知名客戶提供了優(yōu)秀的存儲(chǔ)解決方案和服務(wù)。
二、客戶挑戰(zhàn)：
寄存柜密碼容易泄露，且管理困難
通過(guò)挖掘痛點(diǎn)，我們了解到，A公司原有機(jī)械密碼鎖在開(kāi)鎖后密碼字輪仍停留在原來(lái)的位置，容易造成密碼泄露；而大部分用戶在關(guān)鎖后常常會(huì)忘記撥亂密碼，給寄存柜使用帶來(lái)安全隱患。
同時(shí)，隨著寄存柜在醫(yī)院、學(xué)校、辦公室等公共應(yīng)用場(chǎng)景的增加，原有鎖具在管理方面也存在不便。
根據(jù)以上痛點(diǎn)及需求，美科為A公司提供了全新的寄存柜鎖解決方案。
三、解決方案：
MK718四位密碼鎖，助力解決用戶痛點(diǎn)
MK718是美科四位密碼鎖新品之一，采用全金屬鎖身設(shè)計(jì)，圓形鎖體，小巧美觀。表面采用鉆石楞面切割工藝，鎖體和密碼字輪均為純金屬材質(zhì)，堅(jiān)固耐用，能夠滿足寄存柜日常安全需求。
針對(duì)密碼泄露的使用痛點(diǎn)，美科為MK718研發(fā)了一鍵復(fù)位（即自動(dòng)歸零）功能，開(kāi)關(guān)鎖后，密碼字輪全部歸零，無(wú)需使用者刻意打亂密碼，有效防止密碼泄露，大大提升寄存柜的安全性。
對(duì)于獨(dú)立式和開(kāi)放式場(chǎng)所寄存柜的不同需求，MK718提供私用和公用兩種模式，分別用于固定使用和臨時(shí)使用。
私用模式適合固定人員使用，密碼設(shè)置后長(zhǎng)期有效。此模式下鎖具一般處于關(guān)閉狀態(tài)，使用時(shí)需要輸入密碼開(kāi)鎖。
公用模式多用于開(kāi)放式或公共場(chǎng)所的寄存柜，適合需要儲(chǔ)物或寄存的流動(dòng)人員使用。此模式下鎖具處于打開(kāi)狀態(tài)，用戶在使用時(shí)需自行設(shè)置密碼上鎖、開(kāi)鎖，打開(kāi)柜子取出物品后密碼失效，直至下一位用戶重新設(shè)置密碼使用。
兩種模式的配置，解決了寄存柜在私人與公共場(chǎng)所的多元使用需求，拓寬了A公司寄存柜解決方案應(yīng)用場(chǎng)景。
當(dāng)遇到忘記密碼或鎖具損壞等情況時(shí)，可使用MK718的應(yīng)急鑰匙緊急開(kāi)鎖，并在6秒內(nèi)快速找回密碼，讓寄存柜的使用無(wú)任何后顧之憂。
結(jié)果：寄存柜安全和管理得到提升
在使用MK718后，A公司寄存柜在防止用戶密碼泄露方面得到提升。同時(shí)，MK718具有的公用&私用模式、應(yīng)急開(kāi)鎖功能，也為A公司公共場(chǎng)所寄存柜的使用和管理提供了便利。
“四位密碼鎖幫助我們解決了寄存柜鎖的使用痛點(diǎn)，讓我們能為客戶提供更加專(zhuān)業(yè)的寄存柜解決方案，這對(duì)我們產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升和品牌影響力的打造都大有幫助。”
立足客戶需求，解決客戶痛點(diǎn)，提升客戶使用體驗(yàn)，是美科一直堅(jiān)持的準(zhǔn)則。多年來(lái)，美科用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、豐富的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為廣大客戶提供專(zhuān)業(yè)的安防解決方案，助力品牌打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)成為廣大客戶值得信賴的一站式安防解決方案提供商。
